.png)
Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Internetového obchodu www.leaveme.sk
I. Identifikácia obchodníka
1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou
Obchodné meno: Mgr. Tomáš Mihaľo
Miesto podnikania: 07231 Vinné 376, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri: Okresný súd Trnava, Oddiel Sro, Vložka číslo 36442/T
IČO: 52986926
DIČ: 1126135989
Bankový účet: SK6402000000004264498453
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty
(ďalej aj „Predávajúci“ alebo „Obchodník“) a každou osobou, ktorá je Kupujúcim produktov ponúkaných Predávajúcim na Webovom sídle Predávajúceho, a ktorá vystupuje v postavení spotrebiteľa v zmysle ďalších ustanovení týchto VOP a príslušných zákonov definujúcich spotrebiteľa v rámci platnej legislatívy Slovenskej republiky, najmä zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník.
1.2. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Predávajúceho je:
Email: hello@leaveme.sk
Tel. č.: 0905906100
1.3. Adresa k zasielaniu reklamácií, odstúpení od zmlúv, žiadosti o nápravu alebo iného podnetu:
Inkstitute studio
Maxima Gorkého 2
07101 Michalovce
Slovensko
II. Definícia pojmov
2.1. Pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok Obchodník v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. uvádza a definuje tieto pojmy:
2.2. Zmluvou uzavretou na diaľku je zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa.
2.3. Obchodník (Predávajúci) je osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
2.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
2.5. Spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva uzatvorená medzi obchodníkom a spotrebiteľom.
2.6. Internetový obchod je totožný s pojmom elektronický obchod a webové sídlo.
2.7. Kupujúcim je osoba, ktorá odoslala objednávku.
2.8. Trvanlivým médiom je prostriedok umožňujúci uchovávanie informácií v nezmenenej podobe.
2.9. Produktom je najmä tovar, služba alebo digitálny obsah.
2.10. Službou je akákoľvek činnosť alebo výkon poskytovaný spotrebiteľovi.
2.11. Tovarom je hmotná hnuteľná vec.
III. Základné ustanovenia
3.1. Týmito VOP sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi – spotrebiteľmi a Obchodníkom.
3.2. Na zmluvné vzťahy s Kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa, sa vzťahuje Obchodný zákonník.
IV. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy
4.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie objednávky.
4.2. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza doručením potvrdenia objednávky Kupujúcemu.
V. Doba trvania kúpnej zmluvy
5.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a môže zaniknúť odstúpením od zmluvy.
VI. Kúpna cena
6.1. Kúpna cena je uvedená pri každom produkte a je platná v čase vytvorenia objednávky.
6.2. Kúpna cena je konečná vrátane všetkých daní.
VII. Dodanie produktov
7.1. Produkty budú dodané najneskôr do 30 dní.
Zvyčajná lehota expedície je 1 – 2 dni.
VIII. Prechod vlastníckeho práva
8.1. Vlastnícke právo a riziko prechádza na Kupujúceho okamihom dodania.
IX. Spôsoby platby
9.1.
9.1.1. Dobierka – 0 €
9.1.2. Online platba prostredníctvom ShoptetPay – 0 €
X. Prepravné – spôsoby dopravy a cena
10.1. Dopravné náklady nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktov.
10.2. Spôsoby dopravy a ceny:
-
Slovenská pošta – doručenie na adresu: 4,50 €
-
Slovenská pošta – výdajné miesto: 4 €
-
Kuriérska služba Packeta: 3,90 €
-
Výdajné miesto Packeta: 3,50 €
XI. Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu
11.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku a od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka aj bez uvedenia dôvodu v lehote podľa čl. XII bod. 12.1 až 12.3 týchto VOP okrem zmluvy, ktorej predmetom je:
11.2. Poskytnutie služby, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby a poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.
11.3. Dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.
11.4. Dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo vyrobeného na mieru.
11.5. Dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.
11.6. Dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal porušený.
11.7. Dodanie tovaru, ktorý je po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
11.8. Dodanie alkoholických nápojov, ktorých dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch.
11.9. Vykonanie naliehavých opráv alebo údržby na výslovnú žiadosť spotrebiteľa.
11.10. Dodanie zvukových, obrazových, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol porušený.
11.11. Dodanie periodickej tlače okrem predplatného.
11.12. Tovar zakúpený na verejnej dražbe.
11.13. Poskytnutie ubytovacích, dopravných, stravovacích alebo voľnočasových služieb v presne dohodnutom čase.
11.14. Dodanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak spotrebiteľ udelil výslovný súhlas a bol riadne poučený o strate práva na odstúpenie.
XII. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
12.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do:
a) 14 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy o službe či digitálnom obsahu,
b) 30 dní pri nevyžiadanej návšteve alebo predajnej akcii.
12.2. Ak obchodník splní informačnú povinnosť dodatočne, lehota plynie znovu od jej splnenia.
12.3. Ak obchodník informačnú povinnosť nesplní, lehota na odstúpenie je 12 mesiacov.
12.4. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom prevzatia všetkých častí objednávky.
12.5. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj pred začiatkom plynutia lehoty.
12.6. Odstúpenie je možné uplatniť písomne alebo na inom trvanlivom médiu; spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár.
12.7. Lehota je zachovaná, ak je oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
12.8. Spotrebiteľ môže odstúpiť len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu.
12.9. Dôkazné bremeno nesie spotrebiteľ.
XIII. Práva a povinnosti spotrebiteľa po odstúpení od zmluvy
13.1. Spotrebiteľ je povinný do 14 dní zaslať tovar späť obchodníkovi.
13.2. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru, ak obchodník neurčí inak.
13.3. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru nad rámec bežného používania.
13.4. Spotrebiteľ je povinný uhradiť cenu za skutočne poskytnuté plnenie pri službách.
13.5. Spotrebiteľovi nevznikajú žiadne ďalšie povinnosti okrem uvedených.
XIV. Práva a povinnosti obchodníka po odstúpení od zmluvy
14.1. Obchodník je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky platby do 14 dní.
14.2. Platby sa vracajú len v rozsahu odstúpenia.
14.3. Dodatočné náklady za zvolený drahší spôsob dopravy sa nevracajú.
14.4. Obchodník môže zadržať platbu do vrátenia tovaru.
14.5. Platby sa vracajú rovnakým spôsobom, ak sa strany nedohodnú inak.
14.6. Ak tovar nemožno zaslať poštou, obchodník zabezpečí vyzdvihnutie.
14.7. Započítanie pohľadávok sa zakazuje.
14.8. Obchodník nemôže požadovať úhradu v prípadoch stanovených zákonom.
XV. Orgán dozoru
15.1. Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
so sídlom v Košiciach pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A-35
040 65 Košice 1
Odbor výkonu dozoru
Tel.: 055/729 07 05, 055/622 76 55
Fax: 055/622 46 95
Email: ke@soi.sk
Email na podnety: podnety@soi.sk
XVI. Alternatívne riešenie sporov
16.1. V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní odo dňa odoslania žiadosti, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia
(web: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi)
alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR
(web: https://www.mhsr.sk)
Spotrebiteľ má právo voľby subjektu ARS a môže použiť aj online platformu ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Alternatívne riešenie sporov sa týka len spotrebiteľských zmlúv uzatvorených na diaľku.
Subjekt ARS môže návrh odmietnuť, ak hodnota sporu nepresahuje 20 €.
Poplatok za začatie ARS je maximálne 5 € s DPH.
XVII. Doplňujúce ustanovenia
17.1. Predávajúci neuzatvorí kúpnu zmluvu ani nedodá alkoholické alebo tabakové výrobky osobám mladším ako 18 rokov. Overenie veku sa vykonáva pri odovzdaní objednávky prostredníctvom dokladu totožnosti.
Ak Kupujúci nepreukáže vek alebo nedovŕšil 18 rokov, objednávka nebude odovzdaná a zmluva zaniká.
17.2. Predávajúci nepredáva produkty, na ktoré je podľa právnych predpisov potrebné osobitné oprávnenie.
XVIII. Informácie o prijatých kódexoch
18.1. Obchodník informuje spotrebiteľov, že neexistujú žiadne kódexy správania, ku ktorým by sa zaviazal.
XIX. Hodnotenie produktov spotrebiteľmi
19.1. Obchodník nevykonáva kontrolu a obmedzovanie hodnotenia produktov len na osoby, ktoré produkt u obchodníka zakúpili.
XX. Záverečné ustanovenia
20.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.
Zmena je účinná zverejnením na Webovom sídle Predávajúceho.
20.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Reklamačného poriadku a Zásad ochrany osobných údajov.
20.3. VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle Predávajúceho dňa 28.01.2026.
Tento e-shop je certifikovaný:
https://www.pravoeshopov.sk